Semnalezi o problemă din spațiul public, iar noi o trimitem autorității competente și urmărim răspunsul.
Datele tale nu ajung niciodată în pagina publică. Fețele și plăcuțele de înmatriculare sunt acoperite înainte de publicare, iar numărul mașinii merge exclusiv în dosarul trimis autorității.
Cum funcționează
- 1
Raportezi
Alegi categoria, faci pozele, pui locul pe hartă și descrii neutru situația.
În spate: dosarul primește un scor de completitudine, iar ce lipsește îți este arătat înainte să mergi mai departe.
- 2
Redactăm și trimitem
Acoperim ce nu trebuie făcut public, formulăm sesizarea conform legii și o trimitem autorității competente.
În spate: dacă un om nu confirmă redactarea, publicarea rămâne blocată, iar transmiterea pleacă doar cu acordul tău explicit.
- 3
Urmărim răspunsul
Autoritatea are 30 de zile să răspundă. Vezi numărul de înregistrare și ce a răspuns, în dosarul tău.
În spate: păstrăm data trimiterii, numărul de înregistrare primit și data răspunsului, ca termenul să fie verificabil.
De la ce ați văzut, la un dosar cu răspuns
Drumul complet al unei sesizări: fotografia făcută pe stradă devine un dosar structurat, ajunge la autoritatea competentă și primește un răspuns oficial.
Ce poți raporta
Catalogul acoperă 17 domenii și 110 tipuri de încălcări din spațiul public, și toate se pot raporta acum. Fiecare tip are indicată autoritatea competentă, dovezile de făcut și baza juridică — verificată pe textul legii pentru 73 de tipuri, în verificare pentru restul. Nimic nu așteaptă „în extindere”.
Parcare și oprire neregulamentară
se poate raportaParcare pe trotuar care blochează pietonii · staționare pe trecere de pietoni · loc pentru persoane cu dizabilități ocupat fără drept
De regulă: poliția
Vehicule abandonate
se poate raportaEpavă auto lăsată pe stradă · mașină fără număr de înmatriculare parcată îndelung · rulotă staționată permanent
De regulă: primăria sau poliția
Deșeuri și salubritate
se poate raportaMoloz din construcții aruncat ilegal · gunoi menajer lângă tomberon · anvelope uzate abandonate
De regulă: primăria
Publicitate stradală
se poate raportaBanner publicitar neautorizat · afișe lipite pe stâlpi și copaci · panou fără autorizație
De regulă: primăria
Vandalism și distrugere
se poate raportaMobilier urban distrus · graffiti pe clădiri · indicatoare rutiere deteriorate
De regulă: poliția
Drumuri și infrastructură
se poate raportaGroapă periculoasă în carosabil · capac de canalizare lipsă · trotuar surpat
De regulă: primăria sau administratorul drumului
Iluminat și instalații electrice
se poate raportaFelinar stradal nefuncțional · cabluri electrice atârnânde · cutie electrică deschisă pe stradă
De regulă: primăria
Apă și canalizare
se poate raportaConductă spartă · canal pluvial înfundat · hidrant cu scurgere
De regulă: operatorul de apă-canal
Urbanism și construcții
se poate raportaConstrucție fără autorizație · șantier neîngrădit · terasă extinsă ilegal pe trotuar
De regulă: primăria sau inspecția în construcții
Spații verzi și mediu urban
se poate raportaArbore uscat cu risc de cădere · tăiere ilegală de copaci · spațiu verde călcat de mașini
De regulă: primăria sau inspectoratul de mediu
Comerț stradal
se poate raportaTarabă fără autorizație · vânzare ambulantă neautorizată · marfă expusă pe trotuar
De regulă: primăria
Liniște și ordine publică
se poate raportaZgomot peste limită noaptea · muzică tare din local sau terasă · petarde ilegale
De regulă: poliția
Animale
se poate raportaHaită de câini fără stăpân · animal abandonat sau maltratat · excremente necurățate de proprietar
De regulă: primăria sau serviciul veterinar
Accesibilitate
se poate raportaRampă de acces blocată sau lipsă · trecere de pietoni fără rampă · obstacole pe trotuar
De regulă: primăria
Transport public
se poate raportaMicrobuz oprit neregulamentar · stație deteriorată sau fără indicator · nereguli ale operatorului de transport
De regulă: primăria sau autoritatea de transport
Mediu și poluare
se poate raportaFum industrial · deversare în râu sau canal · scurgere de ulei pe carosabil
De regulă: inspectoratul de mediu
Sănătate și siguranță publică
se poate raportaFocar insalubru cu rozătoare sau insecte · apă stătută · schele cu risc de cădere a obiectelor
De regulă: serviciul de sănătate publică
Datele tale
Fapte despre cum tratăm ce ne dai, nu promisiuni. Fiecare se poate verifica în modul în care funcționează platforma.
Pagina publică nu conține date personale
Registrul public arată categoria, zona, starea dosarului și un rezumat scris de moderator. Numărul de înmatriculare, datele tale de contact și coordonatele exacte nu fac parte din el.
Fețele și plăcuțele se acoperă înainte de publicare
O fotografie ajunge în pagina publică doar în varianta redactată și doar după ce un om a confirmat redactarea. Fără această confirmare, publicarea e blocată.
Locul apare aproximativ, nu la metru
Coordonatele sunt rotunjite înainte de a intra în registrul public. Locul exact rămâne în dosarul intern trimis autorității.
Harta și adresele sunt ale noastre
Fondul de hartă și căutarea adreselor rulează pe infrastructura proprie. Browserul tău nu cere nimic de la un serviciu din afară cât timp ești pe site.
Fără cookie-uri de urmărire
Nu folosim analytics, pixeli sau bannere de consimțământ. Singurele cookie-uri sunt cele strict necesare: sesiunea contului tău și limba aleasă.
Îți poți cere ștergerea datelor
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție. Cererea se trimite prin datele de contact din politica de confidențialitate.
Redactarea: ce se acoperă și ce rămâne
Fotografia este curățată de date personale înainte să fie văzută de cineva din afară. Ce rămâne este fapta, nu persoana.
Datele dumneavoastră: public și privat
Există o linie clară între ce se vede pe site și ce rămâne la noi. Ce este privat rămâne privat, iar drepturile asupra datelor sunt butoane, nu formulare pe hârtie.
Pentru autorități
Sesizarea nu ajunge la dvs. ca un mesaj pe rețele sociale. Ajunge ca un dosar structurat, în forma cerută de procedura de petiționare.
Dosar structurat, nu o poză cu un mesaj
Fiecare sesizare are destinatar, subiect, locație, categoria declarată, data și ora observației și o descriere neutră a situației.
Identitatea petiționarului, cu acordul lui
Numele și datele de contact ale cetățeanului sunt în dosar, împreună cu acordul explicit de transmitere. Petițiile anonime nu se examinează, deci nu le trimitem.
Dovezile, listate separat
Fotografiile neredactate, locația, momentul observației și elementele de verificare sunt enumerate distinct, ca să nu fie nevoie să le căutați în text.
Temeiul legal, ca indiciu preliminar
Dosarul indică prevederea aplicabilă ca punct de plecare. Calificarea juridică și constatarea rămân ale dvs.: platforma nu stabilește vinovăția și nu aplică sancțiuni.
Termenul și numărul de înregistrare
Urmărim termenul legal de 30 de zile și păstrăm numărul de înregistrare pe care îl atribuiți, ca răspunsul dvs. să fie vizibil la dosar.
Pentru proprietarii de vehicule
Dacă ai găsit un autocolant pe geam, iată exact ce înseamnă.
Un autocolant nu e o vină
Înseamnă că cineva a semnalat o situație din spațiul public. O sesizare nu constată o contravenție și nu aplică o sancțiune. Asta face doar autoritatea, după procedura ei.
Numărul mașinii nu se publică
Plăcuța e acoperită în orice fotografie publicată. Dacă numărul apare în dosar, el merge exclusiv la autoritate.
Poți contesta, iar autocolantul se scoate la cerere
Ne scrii, iar dosarul iese din pagina publică pe durata verificării. Autocolantul se scoate la cerere, fără discuție.
Autocolantul cu cod: de la geam la dosar
Un autocolant lipit pe geam duce trecătorii la pagina sesizării. Confirmările lor arată că fapta a fost văzută de mai mulți oameni, nu doar de unul.
Transparență
Publicăm ce s-a întâmplat cu sesizările, nu doar câte au fost depuse.
Registrul e la început. Cifrele apar aici pe măsură ce dosarele trec prin verificare, ajung la autorități și primesc răspuns; până atunci nu afișăm nimic estimat.
Întrebări frecvente
Pot raporta anonim?
Pe pagina publică rămâi anonim, numele tău nu apare nicăieri. Către autoritate însă identitatea e obligatorie: petițiile anonime nu se examinează prin lege. De aceea îți cerem acordul explicit înainte de a trimite.
Ce se publică din sesizarea mea?
Categoria, zona, starea dosarului, un rezumat scris de moderator și fotografiile în varianta redactată. Datele tale, numărul de înmatriculare și locul exact nu se publică.
Cât durează?
Moderarea durează cât e nevoie ca un om să verifice dosarul. După trimitere, autoritatea are un termen legal de 30 de zile pentru răspuns, iar noi urmărim acest termen.
E vorba de mașina mea. Ce fac?
O sesizare nu e o sancțiune. Ne scrii, dosarul iese din pagina publică pe durata verificării, iar autocolantul se scoate la cerere.
Ai văzut o problemă în spațiul public
O sesizare durează câteva minute și pleacă mai departe cu dovezi, temei legal și un termen de răspuns.