Наклейки с QR-кодом
Небольшая наклейка рядом с городской проблемой ведёт прохожего на страницу уже поданного обращения. Он смотрит на то, что перед ним, и сообщает нам одно: ситуация ещё там или нет. Это всё, что делает наклейка.
Что это такое
Белый квадрат 50 на 50 миллиметров с QR-кодом и с кодом, написанным буквами, — для тех, кто не может сканировать. Ничто на ней никого не обвиняет.
Гражданское обращение — сканируйте
Снимается без следов · sesizari.md
Код ведёт к одному обращению
QR-код открывает адрес sesizari.md с кодом в конце. У каждой наклейки свой код, связанный с одним публичным делом. Напечатанный код изменить уже нельзя, поэтому адрес на наклейке — окончательный.
Коды идут не по порядку
Коды создаются случайно, минимум из восьми символов, без цифр и букв, которые путают между собой. Соседний код нельзя вычислить из другого, поэтому никто не сможет перебрать дела платформы, подставляя коды подряд.
Текст не устанавливает вину
На наклейке написано, что есть обращение и что его можно отсканировать. Там не написано, что кто-то что-то нарушил. Утверждение о чужом имуществе без проверки было бы полной противоположностью тому, что делает платформа: проверяют компетентные органы, а не мы и не прохожие.
Снимается без следов
Клей съёмный, из тех, что отклеиваются, не оставляя следов. Наклейка крепится на стекло, никогда на краску или на поверхность, которую можно повредить.
Наклейка с кодом: от стекла до дела
Наклейка на стекле ведёт прохожих на страницу обращения. Их подтверждения показывают, что ситуацию видел не один человек.
Что видит человек, который сканирует
Страница открывается за три секунды, без аккаунта, без пароля и без установки чего-либо. Она показывает только то, что можно подтвердить глазами, стоя на месте.
Фотография, отредактированная
Лица и номера машин закрываются до публикации. Регистрационный номер не появляется на публичной странице ни в каком виде.
Категория и район
Какого рода обращение и в каком районе города. Без точного адреса и без координат.
Сколько времени прошло, а не с какой даты
Написано «четыре месяца и двенадцать дней назад», а не календарная дата. Срок говорит о проблеме, дата говорит о человеке.
Сколько подтверждений уже есть
Число прохожих, которые подтвердили. Это признак того, что проблему видели несколько человек, а не доказательство вины, и сам по себе он не меняет состояние дела.
Один вопрос, две кнопки
Ситуация ещё там или уже решена. Ответ даётся одним касанием, без прокрутки страницы.
Обращение не означает установленную вину. Наклейка не запускает никакой санкции и не может её запустить: санкцию применяет только компетентный орган, после собственной проверки.
Что мы не собираем у прохожего
Человек, который сканирует, ничего нам не должен. Страница работает, не узнавая, кто он.
- Без аккаунта, без имени, без телефона и без адреса электронной почты.
- Координаты не сохраняются никогда. Если слой геолокации включён и человек согласился, координаты существуют только в памяти — ровно чтобы вычислить расстояние до места обращения; в базу данных попадает расстояние, а не положение.
- От геолокации можно отказаться, и отказ доводит ответ до конца. Он записывается, но не считается независимым подтверждением.
- Пока слой геолокации выключен, страница вообще не запрашивает местоположение и не обращается к геолокации телефона.
- Ответ не связывается с тем, кто его дал. Мы не строим профиль прохожего и не следим за ним дальше.
Страница ничего не загружает с других сайтов: ни шрифтов, ни карт, ни статистики, ни стороннего кода. Всё, что открывается при сканировании, приходит с sesizari.md.
Куда клеить и куда нельзя
Неправильно наклеенная наклейка — это ущерб чужому имуществу, каким бы малым он ни был. Правила ниже — не рекомендации.
Только на своё или с согласия владельца
На собственное здание, на собственный забор, на собственную витрину. На чужое имущество — только с согласия владельца, полученного заранее.
Никогда на дорожные знаки
Дорожные знаки, светофоры, разметка и сигнальные устройства остаются чистыми. Наклейка на дорожном знаке — это вопрос безопасности, а не обращение.
Никогда на памятники и здания наследия
Ни на мемориальные доски, ни на скульптуры, ни на охраняемые фасады.
На стекло, не на краску
Стеклянная поверхность очищается без следов. Краска — нет, особенно после солнца и дождя.
Снимается по просьбе, без обсуждений
Если владелец места просит убрать — убираем. Без условий и без встречных объяснений.
Как запросить наклейки
Если вы управляете домом, ассоциацией жильцов или работаете в примэрии, вы можете запросить набор для своего района. Разговор начинается с письма, а не с договора.
- 1Заполняете форму: кто вы, где предполагается клеить и сколько наклеек нужно.
- 2Мы отвечаем на указанный в форме адрес и договариваемся о правилах нанесения для этого района.
- 3Вы получаете набор с кодами, инструкцию по нанесению и порядок, по которому владелец может попросить убрать наклейку.
Запрос не сохраняется в базе данных. Он приходит письмом в контактный ящик и остаётся там.
Запросить набор наклеек
Наклейка на вашем имуществе
Напишите нам, и мы её уберём. Вы можете также попросить пометить дело как оспоренное — тогда оно уходит с публичной страницы до проверки.
Откуда взяты правила выше
Форма наклейки, текст на ней, правила нанесения и границы сбора данных — те, что закреплены в плане кампании, фаза 12, в документации платформы. Страница ничего к ним не добавляет.