Условия и положения использования

1. Роль платформы

Sesizari.md — это гражданский инструмент, который позволяет гражданам сообщать о возможных нарушениях в общественном пространстве и готовить передачу этих сообщений компетентным органам.

Платформа НЕ устанавливает вину и НЕ применяет санкции. Только уполномоченный орган (полиция, местный орган публичной власти, Инспекторат по защите окружающей среды и другие компетентные органы) констатирует деяние и применяет, при необходимости, санкцию. Фотографии и описания — это доказательство, которое оценивает орган власти; содержание не предрешает презумпцию невиновности (ст. 21 Конституции).

Оператор выступает посредником и поставщиком хостинга для содержания, созданного пользователями, в смысле Закона № 284/2004 об электронной торговле, и не несёт общей обязанности отслеживать содержание (ст. 14 ч. (3)).

2. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• передавать только достоверные и добросовестные сведения;
• обладать правами на загружаемое содержание и нести за него ответственность;
• не размещать порочащее, незаконное, содержащее насилие содержание или нарушающее права третьих лиц;
• использовать нейтральные формулировки («сообщение о возможном нарушении»), не называя людей виновными;
• не использовать платформу для спама, преследования, личной мести или злоупотреблений.

3. Учётная запись

Учётная запись персональна. Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за действия, совершённые через вашу учётную запись. Платформа предназначена для лиц не младше 14 лет; до этого возраста учётная запись создаётся только с согласия законного представителя (ст. 8 ч. (1) Закона 195/2024).

4. Лицензия на содержание

Загружая обращение, вы предоставляете оператору право хранить, редактировать (обезличивать) и отображать содержание на публичной карте, а также передавать его компетентным органам в целях платформы. Ваши права на фотографии остаются за вами. Лицензия неисключительная, безвозмездная и ограничена перечисленными выше целями: мы не продаём содержание, не сублицензируем его и не используем в рекламе. Для публичного показа она прекращается в момент, когда вы просите снять дело; для дел, уже поданных органу власти, лицензия сохраняется строго в объёме, необходимом для поддержания обращения и сохранения доказательства передачи.

5. Подача обращения в орган власти

Обращаясь с просьбой подать официальное обращение, вы формулируете петицию от своего имени и подписываете её сами. Мы готовим документ и передаём его компетентному органу, но не становимся заявителем вместо вас: ст. 52 ч. (1) Конституции предусматривает, что петиции составляются «только от имени подписавших их». Ваша личность передаётся вместе с петицией — без неё обращение не рассматривается (ст. 76 ч. (1) Административного кодекса № 116/2018). Ваша личность никогда не появляется на публичной карте.

Вы выбираете, как обращение попадёт в орган власти. На шаге передачи есть два пути, и разница между ними в том, узнает ли орган власти, кто вы. Ни в одном из них ваша личность не появляется публично.

• Анонимное информирование (вариант по умолчанию). Мы передаём отредактированное дело как информирование, а не как петицию. Орган власти может начать проверку по собственной инициативе — ст. 440 ч. (2) Кодекса о правонарушениях предусматривает, что констатирующий агент действует самостоятельно, когда располагает достаточной информацией. На этом пути вы не получаете регистрационный номер и срок ответа: анонимные петиции не рассматриваются (ст. 76 ч. (1) Административного кодекса), поэтому 30-дневный срок не течёт. Мы не можем обещать вам ответ, потому что закон его не предусматривает.
• Подписанная петиция. Мы готовим документ, вы подписываете его электронной подписью, и мы его передаём. Вы получаете регистрационный номер не позднее чем через 2 дня (ст. 73 ч. (5)), перенаправление за 5 рабочих дней, если орган некомпетентен (ст. 74), и ответ в течение 30 дней (ст. 60 ч. (1)). Для этого ваше имя и контакты передаются вместе с петицией — без них обращение не рассматривается.

По правонарушениям, связанным с вандализмом и повреждением имущества, производство начинается только по заявлению собственника повреждённого имущества (ст. 440 ч. (4) Кодекса о правонарушениях). Если вы не собственник, обращение само по себе не запускает наказание — но остаётся полезным для учёта и для ремонта силами местной власти.

Вы можете в любой момент попросить прекратить передачу, написав нам на contact@sesizari.md. Прекращение не затрагивает петиции, уже поданные и зарегистрированные у органа власти, — там процедура принадлежит вам и продолжается.

Оператор не может гарантировать определённый результат: рассмотрение обращения, сроки и санкция относятся исключительно к компетенции органа власти.

6. Предупреждение — ложные обращения (ст. 311 Уголовного кодекса)

Внимание: заведомо ложный донос — сообщение о заведомо недостоверном деянии — является преступлением согласно ст. 311 Уголовного кодекса Республики Молдова и наказывается по закону. Передавайте только те сведения, которые считаете достоверными.

7. Сообщение о содержании и его удаление

Любое лицо может сообщить о содержании, которое считает незаконным или нарушающим его права. Процедура уведомления-удаления, включая встречное уведомление, и отдельная процедура снятия наклейки по просьбе владельца описаны в Политике модерации.

8. Ограничение ответственности

Оператор не отвечает за содержание, созданное пользователями, пока ему не известен его противоправный характер и пока он оперативно реагирует на действительное уведомление (ст. 15–17 Закона 284/2004). Ответственность за содержание обращения несёт его автор.

Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную доступность сервиса и не отвечаем за решения органов власти.

9. Приостановление и изменения

Оператор может приостановить доступ в случае нарушения этих условий и может изменять условия, публикуя обновлённую версию на этой странице, с датой изменения.

10. Обработка данных

То, как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности. Это информирование, а не договор: вас не просят её принять — её нужно иметь возможность прочитать.

11. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова. Возможные споры разрешаются компетентными судами Республики Молдова.