Электронная подпись
Ряд органов власти рассматривает обращение, поступившее через интернет, только если документ подписан электронно. Подпись ставите вы сами, на государственном сервисе; мы лишь готовим документ и передаём его после того, как вы его подписали.
Почему требуется подпись
Это не требование платформы. Оно исходит из Административного кодекса № 116/2018, который определяет, что должно содержать обращение и что происходит, если чего-то не хватает.
Ст. 72 ч. (3)
Если обращение передаётся в электронной форме, оно должно соответствовать требованиям закона, установленным для электронного документа.
Именно это требование органы власти переводят на своих формулярах словами «подписано электронно».
Ст. 75 ч. (1) п. e)
Обращение содержит […] подпись заявителя либо его законного или уполномоченного представителя, а в случае обращения, переданного в электронной форме, — электронную подпись.
Подпись — это элемент содержания обращения, как имя или его предмет.
Ст. 76 ч. (1)
Анонимные обращения или обращения, поданные без указания почтового или электронного адреса заявителя, не рассматриваются.
Поэтому обращение нельзя подать вообще без какой-либо личности.
Ст. 76 ч. (2)
Если обращение не соответствует требованиям ст. 72 ч. (3) или ст. 75 ч. (1) п. c)–e), заявителю указывают на недостатки и предоставляют разумный срок для их устранения.
Неподписанное обращение не отклоняется сразу: орган власти просит дополнить его. Но дополняете вы сами, в отведённый им срок, и если этот срок упущен, обращение больше не рассматривается.
Тексты цитируются по Административному кодексу № 116/2018 и приведены здесь в переводе с официального румынского текста. Страница объясняет процедуру; это не юридическая консультация и не замена тексту закона.
Кто требует подпись на деле
Проверено на собственных страницах органов власти 3 сентября 2026 года. Практика может измениться, а на приёме всё может выглядеть иначе, чем на сайте.
Требуют электронную подпись, письменно, на своих формулярах
- Примэрия муниципия Кишинёв — формуляр обращений требует сохранить документ в PDF и подписать через MSign.
- Полиция Республики Молдова — тот же текст на формуляре онлайн-обращения.
- Министерство внутренних дел — тот же текст; сообщает также, что регистрационный номер выдаётся не позднее двух дней.
- Министерство окружающей среды — требует PDF, подписанный через MSign, отправленный по электронной почте.
- Министерство юстиции и Министерство финансов — требуют обращение с электронной подписью, не называя конкретный сервис.
Не требуют подпись на своём формуляре
- Секторальные претуры Кишинёва — онлайн-формуляр принимает обращение и присваивает ему регистрационный номер и код доступа.
- ANSA — формуляр не требует подписи, но требует IDNP заявителя.
Крупные органы власти, куда уходит большинство обращений с платформы, находятся в первом списке. Поэтому подпись — не необязательная деталь для обращения.
Электронная подпись, шаг за шагом
Ряд учреждений рассматривает обращение только с электронной подписью. Подпись ставите вы сами, на государственном сервисе, а мы получаем документ обратно.
Три способа подписания
Все три проходят через MSign, государственный сервис электронной подписи. Выберите только один — тот, который у вас уже есть.
Мобильная подпись
Проще всего с телефона- Вам понадобится
- SIM-карта Orange или Moldcell с активированным сертификатом подписи и PIN подписи.
- Как это происходит
- 1На msign.gov.md выбираете мобильную подпись и вводите номер телефона.
- 2На телефон приходит запрос на подпись, где видно, что именно вы подписываете: «Петиция» и код обращения.
- 3Читаете описание и вводите PIN подписи.
- 4Подписанный документ скачивается обратно на телефон или на компьютер.
- Сколько занимает
- Подписание происходит сразу, на телефоне. Сертификат активируется один раз, в салоне Orange или Moldcell, с паспортом при себе.
- Сколько стоит
- Около 3 леев за подпись, в зависимости от пакета. Сертификат действует 2 года.
Электронное удостоверение личности
Если у вас удостоверение с чипом- Вам понадобится
- Электронное удостоверение с активированным сертификатом, картридер и программа для подписи с semnatura.md.
- Как это происходит
- 1Устанавливаете программу с semnatura.md и подключаете картридер.
- 2Вставляете удостоверение в картридер.
- 3На msign.gov.md выбираете подпись электронным удостоверением.
- 4Вводите PIN удостоверения и скачиваете подписанный документ.
- Сколько занимает
- В первый раз дольше: самое долгое — установка программы. Дальше подписание происходит сразу.
- Сколько стоит
- Сертификат на чипе отдельно не оплачивается. Картридер покупается один раз.
Квалифицированная подпись на устройстве
USB-ключ от STISC- Вам понадобится
- Ключ подписи, выданный STISC, его PIN и компьютер.
- Как это происходит
- 1Подключаете ключ к компьютеру.
- 2На msign.gov.md выбираете подпись устройством.
- 3Вводите PIN ключа.
- 4Скачиваете подписанный документ.
- Сколько занимает
- Ключ выдают в отделении за 10–15 минут; после этого подписание происходит сразу.
- Сколько стоит
- 485 леев за 2 года.
Приведённые стоимости и условия опубликованы Агентством электронного управления и проверены 4 сентября 2026 года. Они могут измениться; проверьте их, прежде чем что-то оплачивать.
Что будет, если вы не подпишете
Обращение не пропадает. Оно идёт по другому пути, с другим результатом — и об этой разнице нужно сказать заранее, а не потом.
Анонимное информирование
Ваше имя не попадает никуда: ни к органу власти, ни в публичное дело. Орган власти может начать проверку по собственной инициативе, но не обязан вам отвечать, и 30-дневный срок не течёт.
Подписанное обращение
Вы раскрываете личность только органу власти, через электронную подпись. Обращение становится петицией: его регистрируют, присваивают номер и обязаны рассмотреть за 30 дней. Ваше имя никогда не появляется в публичном деле.
Вы можете выбрать информирование сейчас и подать подписанное обращение позже, по той же проблеме. Фотография, описание и доказательства в обоих случаях одни и те же.
Коротко
- Вы подпишете за меня
- Нет. Конституция говорит, что петиции составляются только от имени подписавших их, а коммерческое общество не может обращаться вместо человека. Документ остаётся вашим, с вашей подписью; мы его готовим и передаём.
- Вы отправляете что-то в MSign с этой страницы
- Нет. Ссылку на msign.gov.md открываете вы сами, в новой вкладке. Наши страницы ничего не загружают с других сайтов и ничего туда не отправляют вместо вас.
- Есть ли подпись в облаке, без телефона и без устройства
- Для подписания документов — пока нет. Государственное приложение EVOSign сегодня выполняет только аутентификацию, а подписание заявлено как предстоящее. Проверено 4 сентября 2026 года. Значит, вам нужен один из трёх способов выше.
- Как вы узнаете, что я подписал именно тот документ
- При скачивании мы сохраняем цифровой отпечаток файла. При загрузке сравниваем его с подписанным документом. Если сопоставить автоматически не удаётся, документ проверяет модератор перед отправкой.
- Моё имя попадёт в публичное дело
- Никогда. Личность уходит только компетентному органу, потому что без неё обращение не рассматривается. На публичной странице дела нет ни имени, ни номера машины, ни точных координат.
Начните с обращения, а не с подписи
Подайте обращение, а на шаге отправки выберите, идёт ли оно как анонимное информирование или как подписанная петиция. Документ для подписи мы сформируем сами, с уже внесёнными фактами.
Подать обращениеИсточники
Статьи цитируются по Административному кодексу № 116/2018. Практика органов власти проверена прямо на их страницах 3 сентября 2026 года. Инструменты подписания, стоимости и состояние приложения EVOSign взяты из сведений, опубликованных Агентством электронного управления, и проверены 4 сентября 2026 года.